ISO20000認(rèn)證 信息技術(shù)服務(wù)管理體系 ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識(shí)別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。認(rèn)證好處 企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系...
信息是組織的血液，存在的方式各異?？梢允谴蛴?，手寫，也可以是電子，演示和口述的。當(dāng)今商業(yè)競爭日趨激烈，來源于不同渠道的信息，威脅到信息的一致性。它們來自內(nèi)部，外部，意外的，還可能是惡意的。隨著信息儲(chǔ)存，發(fā)送新技術(shù)的廣泛使用，我們面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)也在增高。信息安全越來越重要！信息安全不是有一個(gè)終端防火墻，或找一個(gè)24小時(shí)提供信息安全服務(wù)的公司就可以達(dá)到的。它需要全面的綜合管理。信息安全管理體系的引入，...
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